Interview SA met à disposition des entreprises des méthodes simples de questionnaires en ligne.
Plateforme logicielle spécialisée dans les questionnaires de satisfaction client, Interview SA propose à ses clients de créer, recueillir et de restituer les données de leurs enquêtes en ligne. Quel ce soit pour une enquête de mobilité, de développement durable, DSI, de satisfaction interne ou externe, Interview SA prend en compte tous les secteurs d'activités et s'adapte en fonction des besoins des clients. Il propose également une méthodologie en ligne pour les aider à optimiser la présentation de leurs questionnaires.
Que ce soit pour une stratégie d’image de marque, pour une stratégie de positionnement ou pour répondre à des obligations, Interview SA propose des questionnaires de satisfaction client réalisées sur une multitude de canaux de communication (mail, QR Code, entretien, tablettes, smartphone) selon les objectifs et la cible de ses clients.
Interview SA propose sur sa plateforme une solution professionnelle reliée au Système d'Information des clients souhaitant mener des enquêtes d'évaluation des formations. Suivi des anciens étudiants, enquête premier emploi, déroulement des examens avec un quiz chronométré, Interview SA s'adapte aux besoins des écoles et centres de formations sur les différentes sortes de questionnaires de satisfaction de formations.
Principalement tournées vers les collaborateurs et les salariés d'une entreprise, les enquêtes de satisfaction interne d'Interview SA permet d’identifier les besoins et les difficultés qu'ils rencontrent dans l’entreprise. Ces enquêtes permettent notamment de sonder l’opinion des salariés vis-à-vis de leur emploi et de l’entreprise, d'évaluer la qualité des formations, d'évaluer les compétences ou encore pour mettre en évidence les dysfonctionnements au sein d’un service.
Interview SA propose un logiciel de questionnaire en ligne adapté aux professionnels souhaitant collecter leurs informations terrains sans avoir à ressaisir les données recueillies sur place. Ce logiciel inclut plusieurs sortes d'outils de recueils d'information dans une seule application, notamment les PC portables, les tablettes PC, les agenda électronique ou encore les smartphones et les stylos communicants.
Interview SA est basé sur le système d'Enterprise Feedback Management (EFM) permettant d'instaurer un dialogue permanent entre les différents interlocuteurs et l'entreprise, avec une écoute globale des interviewés. L'EFM se présente également comme une solution unique de recueil d'informations dans l'entreprise qui intègre les supports fixes et mobiles (PC portables, smartphones, tablettes PC, etc).
Interview SA détient sur sa plateforme des logiciels de questionnaire en ligne appliquant la méthode Enterprise Feedback Management (EFM). Cette méthode a la particularité d'apporter une vision et une écoute globale des interviewés internes et externes à l'entreprise menant l'enquête. En appliquant la méthode EFM, Interview SA permet d'instaurer un dialogue permanent entre les différents interlocuteurs et l'entreprise, et s'appuie ainsi sur des enquêtes qualitatives.
Interview ?! fait partie des trois logiciels de questionnaire de satisfaction de la plateforme Interview SA. Il permet aux clients de créer leur questionnaires, que ce soit pour une enquête marketing, une enquête de satisfaction interne/externe, une enquête de mobilité ou sur le développement durable de l'entreprise. Interview ?! se base sur un système en temps réel avec une approche EFM pour instaurer un dialogue entre les différents interlocuteurs et l'entreprise.
Interview SA accompagne ses clients dans la conception et la réalisation de ses questionnaires en leur fournissant des conseils et des exemple d'enquêtes de satisfaction. L'enquête de satisfaction étant importante pour la gestion de la qualité d'une entreprise, Interview SA leur propose des modèles pour leur permettre de construire des questionnaires efficaces avec un taux de réponse optimisé.
Dataview ?! est un logiciel de questionnaire pour la préparation des rapports d'enquêtes en ligne, faisant partie de la plateforme Interview SA. Il fournit à ses utilisateurs des tableaux de bord modulables en fonction des indicateurs pertinents, et leur permet de créer plusieurs pages et de donner un accès aux données de leurs enquêtes en ligne à leurs collaborateurs ou à leurs clients.
Outil complet d'analyse des enquêtes qualitatives en ligne, Openview ?! est l'un des trois logiciels enquête en ligne proposé par la plateforme Interview SA. Adapté à l'encadrement de grands projets, Openview ?! permet à ses utilisateurs de collecter les échanges des participants en tant qu'animateur ou observateur. Il dispose également d'une partie synthèse pour l'élaboration des rapports.